Informatii despre utilizarea site-ului, protectia datelor si tehnologiile cookie.
Ultima actualizare: 14 august 2026
1. Informatii generale
Site-ul indecis.info este administrat de SEVEN SIV REST FOOD S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sectorul 3, Strada Tomis nr. 2, camera 1, bloc B6, scara 1, etaj 8, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2021016716404, CUI 35641075, denumita in continuare „Indecis”, „Restaurantul” sau „Operatorul”.
Restaurantul Indecis isi desfasoara activitatea la Str. Husi nr. 13, Sector 4, Bucuresti. Contact: 0723 240 123. Pentru evenimente: 0724 707 799.
2. Rolul site-ului
indecis.info este exclusiv un site de prezentare a Restaurantului, meniurilor, preparatelor si ofertelor pentru evenimente.
Site-ul nu permite inregistrarea sau autentificarea utilizatorilor, nu creeaza conturi, nu include cos de cumparaturi, nu primeste comenzi si nu proceseaza plati online.
Comenzile, rezervarile si solicitarile se comunica direct prin telefon sau WhatsApp. Formularul pentru evenimente doar compune un mesaj in browser si deschide WhatsApp. Mesajul este transmis numai daca utilizatorul apasa butonul de trimitere din WhatsApp.
3. Acceptarea si actualizarea termenilor
Accesarea sau utilizarea site-ului implica acceptarea prezentilor termeni. Operatorul poate actualiza documentul pentru a reflecta modificari legislative, tehnice sau operationale. Versiunea aplicabila este cea publicata pe site la data utilizarii.
4. Meniu, preturi si disponibilitate
Depunem eforturi pentru ca descrierile, gramajele, ingredientele, valorile nutritionale, alergenii si preturile sa fie corecte. Imaginile au caracter de prezentare, iar aspectul produsului final poate varia in limite rezonabile.
Disponibilitatea preparatelor si ofertele se pot modifica. Pretul final, disponibilitatea, costul unei eventuale livrari, metoda de plata si timpul estimat sunt comunicate si confirmate direct prin telefon sau WhatsApp.
5. Alergeni
Daca ai alergii, intolerante sau cerinte alimentare speciale, trebuie sa le comunici clar inaintea confirmarii comenzii. Preparatele sunt realizate intr-un spatiu in care se proceseaza mai multe categorii de alergeni, astfel incat nu poate fi garantata absenta absoluta a urmelor rezultate din contaminarea incrucisata.
6. Solicitarea si confirmarea comenzilor
O solicitare transmisa prin telefon sau WhatsApp devine comanda ferma numai dupa confirmarea expresa a Restaurantului. Trimiterea unui mesaj, aparitia unei bife in WhatsApp sau folosirea formularului care deschide WhatsApp nu reprezinta acceptarea automata a comenzii.
Restaurantul poate refuza o solicitare daca produsele nu sunt disponibile, intervalul sau adresa nu pot fi deservite, informatiile sunt incomplete ori exista alte motive obiective care impiedica executarea.
7. Predare, plata si anulare
Modalitatea de predare, plata, adresa si costul final se stabilesc direct cu clientul. Termenele comunicate sunt estimative si pot fi influentate de volumul de lucru, trafic, vreme sau alte imprejurari independente de Restaurant.
Modificarile si anularile trebuie comunicate imediat. Dupa inceperea prepararii, personalizarea produselor sau initierea predarii, anularea poate sa nu mai fie posibila.
8. Dreptul de retragere
Produsele alimentare preparate la comanda, susceptibile sa se deterioreze ori sa expire rapid si produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, potrivit art. 16 din OUG nr. 34/2014. Exceptia nu elimina dreptul de a reclama un produs neconform, deteriorat sau livrat gresit.
9. Rezervari si evenimente
Informatiile si preturile publicate pentru evenimente sunt orientative pana la confirmarea disponibilitatii si conditiilor finale. Data, numarul de persoane, meniul, pretul, avansul si conditiile de anulare se stabilesc direct. Rezervarea devine ferma numai dupa confirmarea expresa si, daca s-a convenit, plata avansului.
10. Reclamatii
O problema privind o comanda trebuie comunicata cat mai repede la 0723 240 123. Putem solicita informatii si fotografii strict necesare verificarii. In functie de situatie si de lege, solutia poate consta in inlocuire, completare, restituirea valorii produsului afectat sau alta masura rezonabila.
11. Proprietate intelectuala si servicii externe
Continutul original al site-ului apartine Operatorului sau este folosit cu permisiune. Reproducerea comerciala fara acord este interzisa. Site-ul poate contine legaturi catre Google Maps, Google Reviews, WhatsApp si Instagram, servicii independente supuse propriilor termeni.
12. Raspundere, reclamatii si lege aplicabila
Operatorul depune eforturi rezonabile pentru mentinerea site-ului functional, dar nu garanteaza functionarea neintrerupta. Nicio prevedere nu limiteaza drepturile legale ale consumatorilor.
Pentru solutionare amiabila ne poti contacta telefonic, prin WhatsApp sau la sediul social. Consumatorii se pot adresa ANPC ori mecanismelor de solutionare alternativa a litigiilor. Documentul este guvernat de legislatia romana.
Ultima actualizare: 14 august 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul este SEVEN SIV REST FOOD S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sectorul 3, Strada Tomis nr. 2, camera 1, bloc B6, scara 1, etaj 8, nr. Registrul Comertului J2021016716404, CUI 35641075.
Pentru intrebari si cereri privind datele personale: 0723 240 123, WhatsApp la acelasi numar sau corespondenta la sediul social.
2. Cum functioneaza site-ul
Site-ul nu ofera inregistrare, autentificare sau conturi de utilizator. Nu exista cos, comanda online ori plata online.
Comunicarea cu Restaurantul are loc prin telefon sau WhatsApp. Formularul pentru evenimente nu transmite si nu salveaza date pe serverul site-ului. Informatiile introduse sunt folosite in browser pentru compunerea unui mesaj si deschiderea WhatsApp. Datele ajung la Restaurant numai daca utilizatorul trimite mesajul din WhatsApp.
3. Ce date putem primi
Cand ne contactezi direct, putem primi numele comunicat, numarul de telefon, identificatorul WhatsApp, continutul mesajelor, detaliile comenzii, adresa si instructiunile de predare, date despre un eveniment, informatii de facturare si informatii sau fotografii aferente unei reclamatii.
Separat, infrastructura tehnica a site-ului poate genera date standard precum adresa IP, tipul browserului, data accesarii, pagina solicitata si jurnale de securitate. Aceste date nu reprezinta un cont sau un profil de client.
4. Scopuri si temeiuri
Solicitari si comunicare: demersuri solicitate de persoana vizata si interes legitim.
Comenzi, rezervari si evenimente: demersuri precontractuale si executarea intelegerii cu clientul.
Facturare si evidenta: indeplinirea obligatiilor legale.
Reclamatii si apararea drepturilor: obligatie legala si interes legitim.
Securitatea site-ului: interesul legitim de a opera un serviciu sigur.
Cookie-uri optionale: consimtamant, atunci cand este necesar.
5. Destinatari si servicii externe
Datele pot fi accesate, numai cand este necesar, de personalul autorizat, furnizorii de gazduire si servicii IT, furnizorii de contabilitate sau consultanta, partenerii implicati in predare si autoritatile competente.
Cand folosesti WhatsApp, Google Maps, Google Reviews ori Instagram, datele pot fi prelucrate si de Meta sau Google potrivit propriilor politici. Acesti furnizori pot realiza transferuri in afara Spatiului Economic European folosind mecanismele juridice declarate de ei. Daca nu doresti sa folosesti WhatsApp, ne poti contacta telefonic.
Nu vindem si nu inchiriem date personale.
6. Durata pastrarii
solicitarile fara comanda sau rezervare confirmata: cat este necesar raspunsului si, de regula, cel mult 12 luni;
comenzile, rezervarile si evenimentele: pe durata executarii si ulterior cat este necesar reclamatiilor si apararii drepturilor;
documentele fiscale si contabile: pe perioada ceruta de lege;
reclamatiile si litigiile: pana la solutionare si expirarea termenelor legale;
jurnalele tehnice: pentru o perioada limitata, necesara securitatii.
7. Drepturile tale
In conditiile Regulamentului (UE) 2016/679, poti solicita accesul, rectificarea, stergerea sau restrictionarea datelor, portabilitatea cand este aplicabila si te poti opune prelucrarii bazate pe interes legitim. Iti poti retrage consimtamantul fara a afecta prelucrarea anterioara retragerii.
Nu folosim decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice si nu cream profiluri ale utilizatorilor.
Aplicam masuri rezonabile pentru protejarea datelor, dar nicio transmitere prin internet nu poate beneficia de o garantie absoluta de securitate. Politica poate fi actualizata pentru a reflecta schimbari legislative, tehnice sau operationale.
Ultima actualizare: 14 august 2026
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fisiere mici salvate pe dispozitiv la vizitarea unui site. Tehnologiile similare, precum stocarea locala sau identificatorii dispozitivului, pot indeplini functii asemanatoare.
2. Cine administreaza site-ul
indecis.info este administrat de SEVEN SIV REST FOOD S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sectorul 3, Strada Tomis nr. 2, camera 1, bloc B6, scara 1, etaj 8, nr. Registrul Comertului J2021016716404, CUI 35641075.
3. Cookie-uri strict necesare
Pot fi utilizate pentru securitate, distribuirea traficului, functionarea tehnica a WordPress si memorarea optiunilor privind cookie-urile. Daca servesc exclusiv furnizarii functiei solicitate, nu necesita consimtamant.
4. Cookie-uri optionale
Cookie-urile functionale, de analiza sau de marketing care nu sunt strict necesare trebuie activate numai dupa consimtamant. Ele pot sustine continut extern, statistici de utilizare sau masurarea promovarii.
Site-ul nu foloseste cookie-uri pentru inregistrarea utilizatorilor, conturi, cosuri sau comenzi online, deoarece aceste functionalitati nu exista.
5. Servicii externe
Google Maps si recenzii Google
Google poate primi adresa IP, informatii despre dispozitiv si pagina accesata atunci cand este incarcat continut Google. Continutul neesential incorporat trebuie blocat pana la consimtamant sau prezentat ca legatura externa.
WhatsApp
Butoanele WhatsApp deschid serviciul extern. Formularul pentru evenimente compune mesajul local si nu il transmite automat. Mesajul ajunge la WhatsApp si Restaurant numai dupa ce utilizatorul confirma trimiterea.
Instagram
Legaturile deschid Instagram. Daca sunt adaugate elemente incorporate, acestea pot contacta serverele Meta si pot utiliza cookie-uri numai in conditiile permise de lege.
6. Optiunile utilizatorului
La prima vizita, cookie-urile neesentiale nu trebuie activate inaintea acordului. Utilizatorul trebuie sa poata accepta, refuza si configura separat categoriile optionale, iar refuzul nu trebuie sa blocheze continutul de baza.
Consimtamantul poate fi modificat sau retras din legatura „Setari cookies”, daca aceasta este disponibila pe site. Cookie-urile pot fi sterse si din setarile browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta unele functii tehnice.
7. Durata si actualizarea listei
Cookie-urile de sesiune sunt sterse la inchiderea browserului, iar cele persistente raman pana la expirare sau stergere. Preferinta de consimtamant poate fi pastrata, de regula, pana la 12 luni. Duratele serviciilor externe sunt stabilite de furnizorii respectivi.
Lista exacta poate varia daca se modifica serviciile site-ului. Panoul de consimtamant trebuie sa reflecte cookie-urile detectate si scopurile lor. Politica va fi actualizata cand apar modificari relevante.
8. Contact
Pentru intrebari privind cookie-urile si datele personale ne poti contacta la 0723 240 123, prin WhatsApp sau prin corespondenta la sediul social.