Termeni și Condiții Generale

Bun venit pe site-ul restaurantului Indecis, situat pe strada Huși 13, în cartierul Brâncoveanu, București. Utilizarea site-ului nostru, precum și serviciile de comandă online, livrare acasă, ridicare personală și mâncatul la locație sunt supuse următorilor termeni și condiții. Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că acceptați termenii și condițiile descrise mai jos.

1. Servicii oferite

• Restaurantul Indecis oferă posibilitatea de a comanda mâncare online pentru livrare la domiciliu, ridicare personală direct de la adresa noastră și servirea mesei la locație.
• Comenzile pot fi plasate direct pe site-ul nostru, prin telefon la numărul 0723240123 sau prin e-mail la adresa contact@indecis.info.

2. Politica de Livrare

• Livrăm în zonele din apropierea adresei noastre și în zonele limitrofe, conform detaliilor disponibile pe site.
• Timpul estimativ de livrare va fi comunicat la momentul plasării comenzii. Acest timp este estimativ și poate varia în funcție de condițiile de trafic și de alte factori externi.

3. Politica de Ridicare

• Comenzile pentru ridicare personală pot fi plasate pe site sau prin celelalte metode menționate. Va trebui să selectați un interval orar pentru ridicarea comenzii.
• Comenzile trebuie ridicate la adresa specificată în intervalul orar confirmat.

4. Politica de Rezervare la Restaurant

• Rezervările pentru mâncatul la locație se pot face prin telefon sau e-mail. Confirmarea rezervării va fi trimisă electronic.

5. Plată

• Plata pentru serviciile noastre se poate face online prin card, la livrare sau la ridicarea comenzii în numerar sau cu cardul.

6. Politica de Anulare

• Comenzile pot fi anulate fără penalități cu până la 2 ore înainte de ora programată pentru livrare sau ridicare.
• Rezervările la restaurant pot fi anulate cu până la 24 de ore înainte de data și ora confirmate.

7. Confidențialitatea

• Restaurantul Indecis se angajează să protejeze datele personale ale clienților săi. Informațiile colectate de pe site sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

• Restaurantul Indecis își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0723240123 sau la adresa de e-mail contact@indecis.info.

Politica de Confidențialitate

Restaurantul Indecis, situat pe strada Huși 13, în cartierul Brâncoveanu, București, respectă confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor site-ului său. Această politică descrie tipurile de informații pe care le colectăm de la utilizatori și modul în care aceste informații sunt utilizate și protejate.

1. Informații colectate

• Date personale: Colectăm date personale precum numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail atunci când plasați o comandă, faceți o rezervare sau vă abonați la newsletter-ul nostru.
• Date non-personale: Colectăm automat informații non-personale cum ar fi adresa IP, detalii despre browser, timpul petrecut pe site și paginile accesate când vizitați site-ul nostru.

2. Utilizarea informațiilor

• Informațiile colectate de la dumneavoastră sunt utilizate pentru a procesa comenzile, pentru a răspunde la solicitări, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre și pentru a vă informa despre promoții și produse noi.
• Nu vindem, închiriem sau împrumutăm informații despre clienții noștri unor terțe părți fără consimțământul explicit al acestora.

3. Securitatea datelor

• Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja împotriva pierderii, abuzului sau modificării informațiilor pe care le deținem.
• Tranzacțiile financiare realizate prin site-ul nostru sunt protejate de tehnologie de criptare SSL.

4. Accesul la informații

• Aveți dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să cereți corectarea oricăror erori.

5. Modificări ale politicii de confidențialitate

• Această politică de confidențialitate poate fi modificată ocazional. Orice modificări vor fi postate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vom furniza un aviz mai proeminent.

6. Contact

• Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la numărul 0723240123 sau la adresa de e-mail contact@indecis.info.

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și că sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate. Aceasta este valabilă pentru toate serviciile oferite de restaurantul Indecis.

Politica de Cookies

Restaurantul Indecis utilizează cookies pe site-ul său web pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a asigura funcționalitatea corespunzătoare a proceselor de comandă. Această politică descrie utilizarea cookies și opțiunile pe care le aveți în legătură cu acestea.

1. Ce sunt cookies? Cookies sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră de către site-urile web pe care le vizitați. Ele sunt larg utilizate pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

2. Cum folosim cookies

• Cookies esențiale: Folosim cookies pentru a facilita și a îmbunătăți navigarea pe site-ul nostru, inclusiv pentru a gestiona conținutul coșului de cumpărături și procesul de tranzacție în timpul unei sesiuni.
• Cookies de performanță: Aceste cookies ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, furnizând informații despre zonele vizitate, timpul petrecut pe site și orice probleme întâmpinate, cum ar fi mesaje de eroare.

3. Controlul și ștergerea cookies Puteți controla și/sau șterge cookies după cum doriți – pentru detalii, consultați aboutcookies.org. Puteți șterge toate cookies care sunt deja pe computerul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să prevină plasarea acestora. Dacă faceți acest lucru, este posibil să trebuiască să ajustați manual unele preferințe de fiecare dată când vizitați un site, iar unele servicii și funcționalități s-ar putea să nu funcționeze.

4. Politica de confidențialitate Toate datele colectate prin intermediul cookies sunt utilizate exclusiv pentru a facilita funcționarea site-ului și pentru a procesa comenzile dumneavoastră. Nu creăm conturi fără consimțământul dumneavoastră explicit, iar în cazul în care alegeți să creați un cont, informațiile stocate sunt folosite strict pentru funcționalitatea site-ului și nu sunt împărtășite cu terți.

Pentru mai multe informații despre cum gestionăm datele personale, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate.